RETUR

Daca doriti sa returnati un produs va asteptam cu un email cu urmatoarele detalii :

 

Adresa de email pentru retur : retur@iarena.ro

 

• numarul comenzii in format Nr-xxxxx, pe care il regasiti in mesajul (SMS) primit la plasarea comenzii sau pe mail (daca este cazul)

data si adresa la care doriti sa trimitem curier pentru a prelua produsul.

• contul IBAN si numele titularuluinumele dvs

Nu ne asumam responsabilitatea pentru contul IBAN dat gresit !!!

• numarul dvs de telefon

Curierul costa 19 lei, suma pe care o vom scadea din costul produsului, la efectuarea viramentului.

Banii vor fi virati in cont-ul IBAN in maxim 14 zile din momentul in care ajunge returul la noi. O sa primiti notificare prin SMS in momentul viramentului bancar.

Termenul limita de returnare a produselor este de 14 zile din momentul in care primiti comanda.

Adresa de email pentru retur : retur@iarena.ro   

 

ATENTIE: RETURUL NU SE POATE STABILI TELEFONC !!!

 

 Exemplu cum gasesti numarul comenzii : 

                                                      

Ai adaugat la lista ta de dorinte
Ai adaugat urmatorul produs in cos:

#title#

#price#
×