Cosul meu

Inchide

SCHIMB

Daca doriti sa schimbati un produs cu alta marime sau alt model va asteptam pe email cu urmatoarele detalii:

 

Adresa de email pentru schimb: schimb@iarena.ro

 • numarul comenzii in format Nr-xxxxx, pe care il regasiti in mesajul primit la plasarea comenzii sau pe mail (daca este cazul)

 • marimea cu care doriti sa schimbati, sau denumirea produsului + marimea daca doriti alt model

• data si adresa la care doriti sa trimitem curier pentru preluarea produsului.

• numarul dvs de telefon

• numele dvs

Dupa ce ajunge produsul la noi, va trimitem schimbul.

Taxa de transport pentru schimb este de 26 lei care va fi achitata de dvs la primirea schimbului.

Termenul limita in care puteti sa schimbati produsul este de 14 zile de la primirea coletului.

 

ATENTIE: SCHIMBUL NU SE POATE STABILI TELEFONC sau pe messenger !!!

 

 Exemplu cum gasesti numarul comenzii :